以客戶終端設備業(yè)務開通參數(shù)自動化配置能力為核心,并為運維人員提供對客戶側(cè)終端設備的遠程操作運維能力,提升裝運維工作效率,并以優(yōu)質(zhì)的支撐服務提升用戶業(yè)務使用體驗的滿意度。
終端管理平臺覆蓋國內(nèi)四大運營商,平臺實現(xiàn)客戶接入網(wǎng)絡終端、業(yè)務終端的統(tǒng)一管理;管理設備包括家庭網(wǎng)關(guān)(HGU)、智能網(wǎng)關(guān)(iHGU)、機頂盒、智能組網(wǎng)終端、政企網(wǎng)關(guān)、IMS語音終端、FTTR網(wǎng)關(guān)以及IOT設備。支撐業(yè)務開通零配置激活;支持自動化業(yè)務下發(fā),含寬帶/專線、語音、OTT/IPTV、增值插件等四類業(yè)務;保障用戶業(yè)務高可用提供日常運維能力:包括遠程故障診斷測試、設備重啟主動運維、版本升級、信息采集稽核、性能指標數(shù)據(jù)、業(yè)務指標數(shù)據(jù)的采集分析等。
終端管理平臺國內(nèi)建設局點超過30個,單局點管理設備規(guī)模超過2000萬;對接設備廠商超過30家、設備型號超過400個;單局點設備運維接口能力超過100項,接口能力日調(diào)用10萬次。